腾讯是中国最早的互联网即时通信软件开发商，是中国的互联网服务及移动增值服务供应商，并一直致力于即时通信及相关增值业务的服务运营。 腾讯已形成个人即时通信、企业实时通信和娱乐资讯等三大战略发展方向，正逐步实现“创一流互联网企业”的远景目标。
